你是否在愁，谈判时不知如何掌握主动权？

你是否在愁，谈判时客户提出的为难要求不知如何拒绝？

你是否在愁，报价如何才能让客户接受而己方又能盈利？

你是否在愁，谈判时怎么做才能不卑不亢 hold 住全场？

那，今天九游会AG就聊聊作为乙方在谈判时都有哪些技巧。

1、投石问路

谈判时，首先要了解客户的需求，并在需求提出之后加以引导，便于推销更多产品；巧妙提问，试探客户的情况，信息了解的越多越容易把控谈判过程。

例如，可选择以下角度进行巧妙问答。

从客户的现状出发 ――了解客户目前的情况

从客户的目标出发 ――了解客户想要达成的目标

从客户的障碍出发 ――找出客户达成目标的障碍因素

从客户的价值出发 ――告诉客户达成预定目标对顾客的好处和意义

然后：

（ 1 ）找到客户的问题或痛苦

（ 2 ）扩大对方不购买的痛苦

（ 3 ）解释你的产品为什么是最好的

（ 4 ）做一个价格比较，解释为什么会物超所值

（ 5 ）善于利用同行业客户的竞争关系

2、 幽默拒绝

幽默是门学问，当无法满足对方提出的不合理要求，在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的 故事 让对方听出弦外之音，既避免了对方的难堪，又转移了对方被拒绝的不快。在谈判中运用反问、易色、仿拟法都能增加谈判伙伴间的关系。

比如：某公司谈判代表故作轻松地说： “如果贵方坚持这个进价，请为九游会AG准备过冬的衣服和食物，总不忍心让员工饿着肚子瑟瑟发抖地为你们干活吧！”

3、 挡箭牌

这种谈判策略是指谈判者推出假设决策人，表示自己权力有限，以此来隐藏自己，金蝉脱壳。上司的授权，国家的 法律 和公司的政策以及交易的惯例限制了谈判者所拥有的权利。一个谈判人员的权利受限后，可以很坦然的对对方的要求说 “不”。因为未经授权，对方无法强迫己方超越权限作出决策，而只能根据己方权限来考虑这笔交易。因此，精于谈判之道的人都信奉这样一句名言：在谈判中受了限制的权力里才是真正的权力。这种策略的应用可以使九游会AG在遇到棘手的问题时，可以争取更多的反应时间，不必马上回复对方的要求。

4、 报价策略

商务谈判一方向另一方报价时，不仅要考虑报价所能带来的利益，还要考虑该报价被对方接受的可能性。无论买方还是卖方，都应该掌握报价的基本原则：

第一，对卖方来讲，开盘价必须是 “最高的”相应的，对买方而言，开盘价必须是“最低的”。这是报价的首要原则。

第二，盘价必须合乎情理。如果报价过高，会使对方感到你没有诚意，甚至于不理睬，扬长而去。对于卖方来说，也不能 “漫天要价”，这会使对方感到你没有常识。

第三，报价应该坚定、明确、完整，不加解释和说明，开盘价要果断提出，这样才能给对方留下诚实的印象，如果欲言又止，吞吞吐吐，就会导致对方产生怀疑。报价时要非常清楚，并不加过多的解释、说明。否则，会被对方找出破绽，抓住把柄。

第四，报价不要报整数，在商务谈判时，如果报出一个整数价，是暗示让人家来降低价格。如果提出一个有零头的数字，听起来好像比较强硬、坚定，谈判的余地也较小，从而得到更好的结果。

本期的谈判技巧就到这里啦，如果想获取九游会AG更多干货就关注九游会AG吧。

扫一扫 更多精彩